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Saúde

Vereador propõe criação do serviço Conexão Saúde em Santa Filomena

A proposta prevê a aquisição de um aparelho celular para que seja disponibilizado e divulgado um número de telefone com whatsapp ativo 24 horas, no intuito de facilitar a comunicação entre a comunidade, pacientes, enfermeiros, médicos e demais profissionais.

26/02/2019 21h58Atualizado há 7 meses
Por: Tony Santos
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Serviço “Conexão Saúde”
Serviço “Conexão Saúde”

As vantagens em se relacionar com o cliente através da internet são inúmeras. Considero como vantagens: o acesso da maioria da população a este veículo de comunicação; A possibilidade de se fornecer um feedback mais assertivo e imediato ao cliente (Serviços de atendimento ao cliente pelo chat on line) e a criação de mecanismos de contato e aproximação com o cliente (Registros das informações transmitidas pelo cliente-Banco de dados).

Acredito que todas as ferramentas disponíveis na internet podem ser utilizadas no setor de saúde. A realidade é que a internet vem proporcionando  muitas mudanças, principalmente no relacionamento paciente x profissionais, nas diversas áreas.

Com relação aos pacientes: a internet criou um comportamento imediatista, assim ele não aceita mais esperar em filas ou esperar horas por atenção. Além de se tornar mais bem informado.

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